中心接待对象为本校在读的全日制学生（包括港澳台学生，留学生）。

因为咨询要遵循保密原则，并且尊重来访者的自主性，我们只接待本人预约。如果你担心身边人的情况，可以推荐他们亲自联系中心预约哈（参加前述“预约方式”）。

中心严格遵守《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则（第二版）》指导的保密原则，来访者在咨询过程中所叙述的经历、体验，未经其本人同意，中心咨询师不得公布或传播。如确因学术交流或其他因素的需要,要报告该案例，需隐去可能辨认出来访者的个人信息。

如来访者有伤害自己或他人的意愿、计划或行为，或出于司法原因作为呈堂证供，则咨询师可以突破保密原则，向有关单位报告来访者的情况。除此之外，咨询记录将妥善保存在本中心，不提供给包括来访者在内的任何机构与个人。

收到你的预约申请表后，中心会尽量根据你有空的时间段安排咨询师，确认后会邮件和电话通知。所以请保持电话畅通、及时查收邮箱（中心电话，0755-26032104；邮箱，pkupsy@pkusz.edu.cn)。

中心为各位同学提供免费的心理咨询服务，不用另付费用。

由于每个学期都有很多同学联系中心预约咨询，为了能够尽量为每位同学提供他们想要的帮助，中心对咨询次数有限制：每次咨询50分钟，每周咨询1次，每人每个学期咨询一般不超过8次（新学期可以继续重新预约）。

中心仅提供涉及学习生活、个人成长和自我发展类的相关问题心理评估和咨询，不提供包括精神鉴定、诊断、处方精神类药物、出具资格证明、对严重心理障碍患者的长程心理治疗等在内的服务内容。如有后面几大类的需求，可以到深圳市康宁医院、南山区人民医院心理科、北京大学深圳医院心理科等专业医院科室寻求帮助（通过“健康160”网页或公众号可以预约）。

中心的咨询师队伍包括校内专职咨询师、校内兼职咨询师和校外兼职咨询师，具备良好的专业受训背景和实务经验，并接受专业的督导。另外，中心设置专门的校外接待员处理同学们的预约信息和安排协调。

中心的咨询师不能开药，如果你有这方面的需求，可以去深圳康宁医院、南山区人民医院或北大深圳医院预约专业精神科医生（通过“健康160”网页或公众号可以预约）。

中心不能提供休学证明，有这方面需求的同学需要到教务部门指定的医院开具相关材料（具体要求可咨询学院教务老师）。

如果在本部，各位同学可以通过“北大学生心理健康教育与咨询中心”公众号（微信号：pkusxlzx）预约本部心理中心的咨询（免费），或者在校医院心理咨询与治疗中心（预约电话：010-62759011，低比例付费）、北京大学心理与认知科学学院陈仲庚临床心理中心（预约电话：010-62760820，免费）亦可预约咨询。

北京大学心理援助热线（24小时,节假日无休）：010-62760521。

深圳市心理援助热线（24小时）：400-995-995-9。

北京市心理援助热线（24小时）：010-82951332（手机拨打）；800-810-1117（固话拨打）。

此外，其他地区相关热线列表，可在公众号对话框输入“热线”可以获取。

电话专业热线可作应急，但要更深入、准确地了解与探索，我们更加推荐面对面的咨询，建议有需要的同学联系我们中心进行预约。